MP de Rondônia realiza mais de 4 mil atendimentos ao público por meio da Ouvidoria

A Ouvidoria vem funcionando presencialmente, das 8 às 12 horas, de segunda a sexta-feira

O Ministério Público do Estado de  Rondônia registrou 4.221 atendimentos ao público, por meio dos canais de comunicação da Ouvidoria, no período de 20 de março a 13 de julho de 2020, quando foram decretadas medidas para enfrentamento da Pandemia do Coronavírus (Covid-19).

Desde a instituição do regime de trabalho em Plantão Extraordinário, o Ministério Público mantém suas unidades em funcionamento, na capital e interior, no sistema presencial para os serviços considerados essenciais e  os demais em trabalho remoto (home office). Nesse período, foram registrados 9.706 autos (Judicial e Extrajudicial) e 118.976 manifestações nesses autos. Na área administrativa, foram cadastrados no Sistema Eletrônico de Informações (SEI), 2.717 feitos e movimentados 37.984 documentos. 


 A Ouvidoria vem funcionando presencialmente, das 8 às 12 horas, de segunda a sexta-feira, recebendo denúncias pelo telefone (08006473700 e pelo Disque Denúncia 127);  formulário eletrônico (www.mpro.mp.br);  e-mail (ouvidoria@mpro.mp.br);  pelo whatsapp (9977-0127).  Após às 12 horas e nos fins de semana e/ou feriados, em casos de urgência, o atendimento é feito por meio dos telefones de plantão das Promotorias disponíveis no portal www.mpro.mp.br.


 A Portaria Conjunta nº 04/2020-PGJ/CGMP, estabeleceu o regime de plantão extraordinário no MPRO, a partir de 23 de março de 2020, que vem sendo prorrogado considerando a curva da propagação do novo coronavírus (COVID-19) no Estado, com o intuito de preservar a saúde de membros, servidores, colaboradores e o público que procuram os serviços do MPRO.

           
Fonte: Departamento de Comunicação MP-RO