A unidade da Receita Federal em Porto Velho registrou, nesta semana, um aumento significativo de contribuintes que procuraram atendimento após receberem mensagens pelo WhatsApp alertando sobre supostas pendências no CPF. As notificações continham links que prometiam regularização imediata, levantando dúvidas entre os cidadãos que buscavam confirmar se a comunicação era verdadeira.
Segundo o órgão, esse tipo de mensagem segue o mesmo padrão de golpes recorrentes que circulam em meios digitais e deve ser ignorado. A orientação é que o contribuinte não clique em links nem abra arquivos enviados por desconhecidos, já que essas ações podem resultar em roubo de dados, fraudes ou até emissão de boletos falsos.
A Receita Federal reforça que não envia mensagens, e-mails ou realiza ligações para alertar sobre pendências individuais. As informações sobre situação fiscal e qualquer necessidade de regularização são disponibilizadas exclusivamente por meio dos canais oficiais de atendimento.
Entre os serviços disponíveis, o contribuinte pode acessar o Portal e-CAC, onde é possível consultar débitos, emitir DARF, protocolar documentos e resolver pendências. Há ainda atendimento on-line por chat, no qual o cidadão conversa diretamente com um atendente para esclarecer dúvidas sobre sua situação fiscal. O órgão também disponibiliza o serviço Fale Conosco e atendimento por e-mail, desde que não envolvam sigilo fiscal e os serviços já estejam disponíveis por outras vias digitais.
A orientação é que qualquer comunicação com órgãos públicos seja feita somente pelos canais oficiais, garantindo segurança, rastreabilidade das informações e proteção dos dados do contribuinte.
